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REFUND POLICY

Yema.com返金ポリシー

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返品
私たちのポリシーは14日間続きます。購入から14日が経過した場合は、残念ながら返金や交換はできません。

返品の対象となるには、あなたの商品は未使用で、あなたが商品を受け取ったのと同じ状態でなければなりません。それはまた元の包装になければなりません。

ギフトカードは返却されません。

あなたの復帰を完了するために、我々は領収書または購入の証明を必要とします。

購入品を製造元に返送しないでください。

一部の払い戻しのみが認められる場合があります(該当する場合)。
その元の状態にないどんなアイテムでも、我々のエラーのせいではない理由で損害を受けているか、欠けているパーツなど。

払い戻し(該当する場合)
あなたの復帰が受け取られて、調べられたら、我々はあなたに我々があなたの返されたアイテムを受けたとあなたに通知するためにあなたに電子メールを送ります。また、返金の承認または却下についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

返金が遅れる、または足りない(該当する場合)
まだ払い戻しがない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
それからあなたのクレジットカード会社に連絡しなさい、あなたの払い戻しが公式に掲示されるまでそれは時間がかかるかもしれません。
次にあなたの銀行に連絡してください。払い戻しが転記される前に、いくつかの処理時間がしばしばあります。
上記のすべてを完了してもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、privilege @ yema.comまでご連絡ください。

セール品(該当する場合)
払い戻しができるのは通常価格の商品のみです。残念ながら販売商品は払い戻しできません。

交換(該当する場合)
彼らが不完全であるか損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。同じアイテムと交換する必要がある場合は、privilege @ yema.comに電子メールを送信し、次のアドレスにアイテムを送信してください。SDL SARL、1、Ron Fontaine l’Épine、25500 MORTEAU、フランス。

ギフト
商品を購入して直接発送したときにギフトとしてマークされていた場合は、返品額に応じてギフトクレジットが付与されます。返品された商品が届くと、商品券があなたに郵送されます。

商品が購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフト贈与者が後であなたに渡すために自分自身に配送した注文を持っていた場合は、返金が返金されます。

運送
返品する場合は、商品の発送先:SDL SARL、1、Ron Fontaine l’Épine、25500 MORTEAU、フランス

あなたはあなたのアイテムを返すためのあなた自身の送料の支払いに対して責任があります。送料は返金不可です。あなたが払い戻しを受けるならば、返送費用はあなたの払い戻しから差し引かれます。

あなたが住んでいる場所によって、あなたの交換された商品があなたに届くのにかかる時間は変わるかもしれません。

追跡可能な配送サービスの利用または配送保険の購入を検討する必要があります。私たちはあなたの返品商品を受け取ることを保証しません。

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